سياسة الخصوصية

المقدمة

نحن في طلب رسمي، العلامة التجارية الفرعية التابعة لشركة الوثيق للاستشارات الإدارية والترجمة، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية بياناتك الشخصية. تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي نجمعها من خلال منصتنا، سواء عبر موقعنا الإلكتروني، تطبيقاتنا، أو من خلال الخدمات المقدمة للمحامين وعملائهم. إن استخدامك لخدمات طلب رسمي يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والتي تتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بشركة الوثيق، حيث تنطبق نفس المبادئ والقوانين على كلا العلامتين التجاريتين.

أولاً: خصوصية سريّة المعلومات

أولًا: خصوصية وسرية المعلومات
رقم 1. في طلب رسمي، كجزء من شركة الوثيق، نهتم بخصوصية المستخدمين، ونتعهد بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات.

رقم 2 . كافة البيانات التي نجمعها تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات قانونية أكثر كفاءة للمحامين وعملائهم.
رقم 3. باستخدامك لمنصة طلب رسمي، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، بالإضافة إلى السياسات الخاصة بشركة الوثيق، مما يضمن تطبيق القواعد ذاتها بين العلامتين التجاريتين

ثانياً: نوع المعلومات التي نجمعها وكيفية جمعها

:نقوم بجمع معلومات متنوعة لضمان تقديم خدماتنا بشكل فعال. تشمل هذه المعلومات:

ا- المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الموقع الجغرافي، نوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل.

اا- معلومات الاستخدام: بيانات حول زيارات المستخدمين للمنصة، بما في ذلك مدة الزيارة وصفحات التصفح.
ااا- معلومات التسجيل: البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب في طلب رسمي.
اااا- معلومات المحامين والعملاء: مثل بيانات ملفاتهم الشخصية وتفاصيل خدماتهم القانونية.
ااااا- معلومات التعاملات القانونية: التي يتم إدخالها عبر النماذج الإلكترونية لتجهيز اللوائح والاستدعاءات.

كما في شركة الوثيق، لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية دون موافقة المستخدم، ونحرص على تأمين جميع المعلومات ضمن أنظمتنا المشفرة.

ثالثاً: كيف يتم استخدام معلوماتك الشخصية

: نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية

ا- تشغيل وإدارة منصة طلب رسمي بكفاءة.
اا- تقديم خدمات تجهيز اللوائح والدعاوى القانونية للمحامين.
ااا- تخصيص الخدمات القانونية وفقًا لاحتياجات العملاء.
اااا- إرسال إشعارات ومراسلات ذات صلة بالخدمات القانونية المقدمة.
ااااا- تحسين تجربة المستخدم والتأكد من أمان البيانات وحماية حقوق المستخدمين.
اااااا- التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات القانونية والتقنية الخاصة بالخدمة.

نحرص في طلب رسمي، كما هو الحال في شركة الوثيق، على أن تكون جميع البيانات التي تتم مشاركتها معنا محمية وفقًا لأحدث تقنيات الأمان الرقمي.

رابعاً: الكشف عن المعلومات الشخصية

1. في طلب رسمي**، نلتزم بحماية معلومات المستخدمين والمحامين والعملاء، ولا نقوم بالكشف عن أي بيانات شخصية إلا في الحالات التالية:
- عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
- في سياق أي إجراءات قانونية قائمة أو محتملة.
- من أجل حماية حقوقنا القانونية أو ممارسة حقوقنا أو الدفاع عنها.
- في الحالات التي تتطلب الكشف لمنع الاحتيال أو حماية أمن **طلب رسمي.

2. كما هو الحال في شركة الوثيق**، فإننا لا نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر بدون موافقة صريحة من المستخدم.

خامساً: الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

ا- في طلب رسمي، نتبع نفس سياسات الوثيق في الاحتفاظ بالبيانات لضمان الامتثال للقوانين وحماية المعلومات.
اا- نقوم بحذف البيانات التي لم تعد ضرورية للاستخدام المستمر، إلا إذا كانت مطلوبة قانونيًا أو قد تكون ذات صلة بإجراءات قانونية مستقبلية.
ااا- جميع الوثائق والملفات التي تحتوي على بيانات شخصية يتم تأمينها وفقًا لأفضل الممارسات الأمنية

سادساً: أمن معلوماتك الشخصية

1. نستخدم بروتوكولات الأمان الحديثة لحماية بيانات المستخدمين في طلب رسمي كما هو الحال في شركة الوثيق.
2. يتم تخزين جميع المعلومات الشخصية على خوادم آمنة محمية بكلمة مرور وجدار ناري لمنع أي وصول غير مصرح به.
3. نطبق تقنيات التشفير لحماية المعاملات القانونية التي تتم عبر منصتنا، لضمان أمان البيانات المقدمة من المحامين وعملائهم.
4. كما أن المستخدم يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه، ونحن لا نطلب أبدًا كلمة المرور أو المعلومات السرية من المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال غير الآمنة.

سابعًا: حقوق المستخدمين

1. يحق للمستخدمين في طلب رسمي طلب الحصول على معلوماتهم الشخصية التي نحتفظ بها، وفقًا لنفس الإجراءات المعتمدة في الوثيق.
2. يمكن للمستخدمين طلب عدم استخدام بياناتهم لأغراض التسويق في أي وقت، ونحن نلتزم بتوفير خيار الإلغاء بسهولة ضمن إعدادات الحساب.

ثامناً: مواقع الطرف الثالث

1. قد تحتوي منصة طلب رسمي، كما هو الحال في شركة الوثيق، على روابط لمواقع إلكترونية خارجية تابعة لأطراف ثالثة.
2. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات الأطراف الثالثة، وينصح المستخدمون بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع قبل مشاركة بياناتهم.

تاسعاً: تحديث المعلومات

1. يمكن للمستخدمين طلب تحديث أو تصحيح بياناتهم الشخصية عبر التواصل معنا، كما هو منصوص عليه في سياسة شركة الوثيق.
2. نسعى دائمًا للحفاظ على دقة البيانات، ونرحب بأي طلبات تعديل لضمان تقديم الخدمات القانونية بشكل أكثر كفاءة.

عاشراً: معالجة البيانات أثناء التصفح

1. لا نقوم بجمع بيانات شخصية عنك أثناء تصفحك لموقعنا، إلا إذا قمت بإدخالها بمحض إرادتك ضمن النماذج القانونية المتاحة.
2. أي بيانات يتم إدخالها عبر منصتنا، سواء من قبل المحامين أو عملائهم، يتم استخدامها وفقًا لهذه السياسة لضمان السرية والأمان.

الحادي عشر: عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت

1. كما هو الحال في شركة الوثيق، يقوم السيرفر المستضيف بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وتاريخ ووقت الزيارة، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز الأمان.
2. هذه البيانات لا يتم استخدامها لتحديد هويتك الشخصية، ولكنها تُستخدم للأغراض التحليلية لتحسين خدماتنا القانونية الرقمية.

الثاني عشر: عمليات المسح على الشبكة

1. إن عمليات المسح التي نقوم بها تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل آرائك حول خدماتنا القانونية الرقمية.
2. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى لنا حيث إنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا وتطبيقاتنا.
3. لديك الحرية المطلقة في تقديم البيانات المتعلقة باسمك أو غيرها من المعلومات الشخصية.

الثالث عشر: الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت

1. قد يشتمل موقعنا على روابط لمواقع أخرى، بما في ذلك إعلانات من جهات خارجية مثل Google AdSense.
2. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، لذا يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.
3. قد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عندما تزور موقعنا، حيث يمكن لهذه الشركات استخدام معلومات حول زياراتك دون تضمين أي بيانات شخصية محددة.

الرابع عشر: إفشاء المعلومات

1. في طلب رسمي، نلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي نحصل عليها.
2. لا يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو عندما يكون ضروريًا للدفاع عن حقوقنا القانونية أو حقوق المستخدمين.
3. كما هو الحال في شركة الوثيق، فإن أي إفشاء للمعلومات يتم فقط في الحالات التي يكون فيها ذلك متوافقًا مع القوانين المعمول بها.

الخامس عشر: البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك

1. عندما نحتاج إلى أية بيانات شخصية، فإننا نطلب منك تقديمها بمحض إرادتك.
2. تساعدنا هذه المعلومات في التواصل معك وتنفيذ طلباتك القانونية بكفاءة.
3. لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق، إلا إذا تم ذلك على أساس استخدامها بشكل جماعي للأغراض الإحصائية دون أن تتضمن أي بيانات تحدد هويتك.

السادس عشر: عند الاتصال بنا

1. يتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك بسرية تامة.
2. تساعدنا النماذج المقدمة عبر موقعنا في تحسين مستوى خدماتنا القانونية.
3. تُستخدم البيانات المقدمة للرد على استفساراتك وطلباتك بخصوص الخدمات القانونية الرقمية المتاحة على طلب رسمي.

السابع عشر: إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

1. لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات شخصية لمصلحة أي طرف ثالث خارج نطاق طلب رسمي وشركة الوثيق.
2. يتم الإفصاح عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر قضائي بذلك.

الثامن عشر: التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات

1. نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة الخصوصية عند الضرورة.
2. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الرسمي لـ طلب رسمي، ويُنصح المستخدمون بمراجعتها بانتظام.
3. أي تغييرات جوهرية سيتم إخطار المستخدمين بها عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات داخل التطبيق.

تاسع عشر: الإقرار على الموافقة على السياسة

1. باستخدامك لـ طلب رسمي، فإنك تقرّ بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.
2. إذا كنت لا توافق على أي من بنود هذه السياسة، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
3. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغييرات يُعد بمثابة قبول للتعديلات الجديدة.